分時度假電話行銷人員:不懈追求追加銷售
在分時度假銷售的高壓世界中,電話推銷員佔據了主導地位。這些現代萬金油推銷員憑藉堅定的決心、巧舌如簧和完全無視個人界限,在電話線上徘徊,尋找下一個毫無戒心的受害者。 在這支掠奪性軍團的最前列,是分時度假電話推銷員——這是一個與眾不同的品種,其驅動力只有一個:追加銷售。銷售界的這些鯊魚很少關心目標的需求或慾望,只專注於從每次互動中獲得最大可能的利潤。 「這是一個純粹而簡單的數字遊戲,」前分時度假電話行銷員 Samantha Watkins 解釋道。 「我們不是來教育或通知客戶的。我們的目的是讓他們疲憊不堪,破壞他們的意志,直到他們同意在虛線上簽字——無論我們必須進行多少不必要的升級或附加組件。」繼續。 沃特金斯在分時度假領域度過了令人心碎的五年,她目睹了她的前同事所採用的各種激進的銷售策略。從最初的快速宣傳,到無情的“限時優惠”和“特別折扣”,分時度假電話營銷商的武器庫既龐大又不擇手段。 他們一開始會聽起來很友好 樂於助人,讓 新加坡 電話 號碼 你產生一種虛假的安全感,」沃特金斯回憶道。 「但只要你表現出一絲興趣,他們就會猛撲過來。突然間,這是一項高壓的銷售工作,他們向你拋出各種各樣的交易和激勵措施,希望有什麼東西能堅持下來。 如果客戶敢於猶豫或表達哪怕是最輕微的猶豫,電話推銷員就會迅速釋放他們最有力的武器:內疚之旅。客戶被各種關於錯失機會、供應量減少以及迫在眉睫的價格上漲威脅的故事轟炸,所有這些都是為了迫使他們做出倉促且往往不明智的決定。 如果你不買他們會讓 你覺得自己是世界上最糟糕的人,」沃特金斯說。 「他們會告訴你,你拒絕給家人享受一生難忘的假期,或者你放棄了千載難逢的交易。他們會繼續這樣做,讓你精疲力竭,直到你放棄。」感覺你別無選擇,只能屈服。 可悲的是,這種策略往往被證明是有效的,疲憊的顧客屈服於分時度假電話行銷人員的無情攻擊。在毫無戒心的公眾的夢想被利用和錢包耗盡的推動下,該行業的利潤繼續飆升。 沃特金斯感嘆道:“這徹頭徹尾是一場掠奪 摩洛哥 電話號碼 性的生意。” 「電話推銷員就像鯊魚,圍著獵物轉圈,等待軟弱的時刻。只要外面還有弱勢群體,他們就會繼續打電話,試圖捕獲下一個大魚。”