智能基本理解方面的差距揭示了增

从这里开始 人工智能基本理解方面的差距揭示了增长空间 研究表明,印度企业正在各种 CRM 用例中采用 AI。但事情并非一帆风顺。研究揭示了可能影响 AI 在 CRM 中成功采用的关键差距。 这是一个惊人的发现:尽管所有受访者都计划采用人工智能,但当同时呈现预测性人工智能和生成性人工智能时,只有一半的人能够选择正确的定义。 预测性人工智能:分析现有数据以做出预测 生成式人工智能:根据学习模式创建新内容 考虑到 AI 战略可能涵盖两种类型的 AI 模型(它们服务于特定目的和目标),这意味着更全面的教育机会。 求预测的准确性 人们需要了解每种类型的 AI 所实现的具体用例、预期的业务成果,以及如何根据这些目标 设计 AI 战略计划。 另一个重要发现是数据成熟度和准备度方 比特币用户数据 面存在巨大差距。虽然 96% 的印度领导者强调了强大的数据战略的重要性,但只有 32% 的人声称在整个企业中实施了该战略。弥合这一差距对于有效使用 AI 至关重要。 信任也是主要问题,受访者提到了安全问题,并对生成式人工智能的输出质量表示怀疑。对无意中泄露私人客户数据和品牌声誉可能受损的担忧是购买生成式人工智能的巨大障碍。 定性无处不在为了应 强大的人工智能 CRM 的三大基础 1. 准备好数据 数据质 意大利电子邮件列表 量和可用性是成功实施 AI 的关键。超过 58% 的印度受访者同意提高数据质量至关重要,高于 53% 的全球平均水平。尽管数据质量很重要,但他们表示,其组织 CRM 面临的最大挑战包括数据质量问题和缺乏数据技能。 另一方面,数据成熟度较高的公司不仅更有可能已经采用 AI,而且更有可能在整个业务中使用统一的 CRM,从而实现更高的前台生产力和对客户满意度的影响。

级领导者如何通过创建强大的数据实践

技能提升行动 对于Mahindra & Mahindra来说,经销商也是其客户。为了帮助他们取得成功,需要为他们配备合适的工具,并确保他们能够成功使用这些工具。全国各地经销商的 18,000 多名用户已加入 Salesforce,他们可以查看客户数据、培养潜在客户、处理咨询、安排试驾、收集反馈和管理预订 – 所有这些都可以通过他们的 Salesforce 移动应用程序随时随地完成。经销商报告称,他们的生产率有所提高,一位总经理每天通过实时报告最多可节省两个小时。 准确的需求预测使企业能 了解顶级领导者如何通过创建强大的数据实践、持续学习的文化和坚定的信任来充分利用他们的 AI 投资。您可以在完整研究中找到这些见解和更多信息,因此您的团队可以使用您自己的 AI 驱动的 CRM 奠定卓越的基础。 阅读时间:9 分钟 分享文章 转化 银行数据 率是衡量您的网站或应用将访问者转化为客户的有效性的关键指标。它是采取所需行动(例如进行购买、注册新闻通讯或下载应用)的访问者百分比。对于希望优化在线形象并推动增长的企业来说,了解转化率至关重要。 对这些不确定性企业将 在这篇博文中,我们将探讨转化率是什么、如何计算转化率、转化率为何重要以及如何提高转化率。我们还将提供转化率基准和使用全球领先的客户关系 印度电子邮件列表 管理 (CRM) 平台 Salesforce 提高网站转化率的技巧。 转化率的定义 转化率是衡量您的网站或应用将访客转化为客户的有效性的关键指标。转化率计算为采取所需操作(例如进行购买、订阅简报或下载应用)的访客百分比。简单来说,转化率表示转化次数与网站或应用上访客总数或会话总数的比率。

在考虑供应商托管或外部模型

我们的建议:与值得信赖的 AI 供应商合作,提供对 AI 输入和输出的细致管理。与任何大型语言模型共享时,您的数据应该被屏蔽。在考虑供应商托管或外部模型时,确保不会存储输入和提示的上下文,并且您永远不会失去对数据使用的控制。除了隐私和安全问题外,还应自动扫描提示和输出以查找有害输出。最后,根据 AI 用例,考虑让人类参与其中,以确保质量、准确性和信任。 可信人工智能在行动 借助数据云中的连接和Einstein 1的强大功能,印度航空正在利用 Salesforce 值得信赖的 AI 改善客户体验。 够迅速响应不断变化 借助保护数据隐私和安全的功能和防护措施,印度 加拿大华侨数据 航空可以放心地部署生成式 AI 功能。借助 AI 驱动的呼叫摘要、针对代理的下一步最佳行动建议和聊天机器人,印度航空现在可以提供更加无缝的客户体验。 3. 为教​​育和技能提升留出空间 随着人工智能逐渐融入组织,58% 的印度受访者认为持续提升技能是必要的,高于 46% 的全球平均水平。再加上普遍缺乏对人工智能概念的了解,这凸显了深思熟虑的人工智能教育方法的机会。 的市场动态和客户偏好 此外,他们指出,缺乏数据技能是他们目前使用 CRM 系统 韩国电子邮件列表 的主要挑战。 我们的建议:除了确保员工对您的 AI 战略和目标有大致了解之外,还要从战术上着手对员工进行培训,以创建和完善提示。提示是提供给大型语言模型的详细说明,以帮助其生成输出。更好的提示可以从 AI 模型中产生更好、更相关的输出。每个员工都可以成为提示工程师——这种培训将最大限度地发挥 AI 的潜在优势,同时帮助人们更高效地工作。此外,制定公司政策,教育员工评估 AI 输出的准确性、偏见、毒性和潜在危害也至关重要。

可以吸引潜在客户并鼓励他们提供联系信

通过创建引人入胜且相关的内容,您可以吸引潜在客户并鼓励他们提供联系信息,从而成为潜在客户。 生成潜在客户后,下一步就是培养他们,并将他们转化为客户。这可以通过个性化电子邮件活动、后续电话或向潜在客户提供额外的资源和信息来帮助他们做出明智的决定来实现。通过与潜在客户建立关系和信任,您可以增加将他们转化为付费客户的可能性。 获取营销涉及持续的营销努力,以不断吸引和获取新客户。它需要结合有效的策略、了解目标受众、使用客户获取技术和分析客户行为。 的技术包括历史数据分析被 通过实施执行良好的获取营销计划,您可以扩大客户群、发展业务并取得长期成功。 客户获取渠道 是企业用来了解和追踪客户从认知到购买的旅 有钱人数据 程的模型。漏斗分为五个阶段:认知、兴趣、考虑、决策和保留。 营销漏斗的顶部是认知阶段,潜在客户在此阶段首次了解您的品牌或产品。这可以通过各种渠道实现,例如广告、社交媒体或口口相传。认知阶段的目标是引起兴趣并激励潜在客户进入漏斗。 下一个阶段是兴趣阶段,潜在客户开始对您的产品或服务表现出兴趣。 然而需求预测之路并非 他们可能会访问您的网站、阅读您的博客或在您的 德国电子邮件列表 社交媒体渠道上关注您。兴趣阶段的目标是吸引潜在客户并为他们提供有关您的产品的更多信息。 一旦潜在客户对您的产品感兴趣,他们就会进入考虑阶段。在此阶段,他们会比较不同的选择并考虑是否购买。考虑阶段的目标是让您的产品与竞争对手的产品区分开来,并让潜在客户相信您的产品是满足他们需求的最佳解决方案。 漏斗的第四阶段是决策阶段,潜在客户会决定是否购买您的产品。这是漏斗的关键阶段,因为您将潜在客户转化为客户。

决策阶段的目标是让潜在客户轻松购买您的产品,并为他们提供做出明智决定所需的信息。 漏斗的最后一个阶段是留存阶段,在这一阶段,您要专注于留住现有客户并建立长期关系。留存阶段的目标是确保客户对您的产品感到满意并继续与您做生意。 通过了解客户获取渠道,您可以制定有针对性的营销和销售策略,以引导潜在客户完成渠道的每个阶段,并增加将他们转化为客户的机会。 获取渠道 企业可以使用各种其他客户获取方法和渠道来接触和获取新客户。 所需的准确度一些常见 这些渠道包括自然搜索、付费搜索社 eBay ID 数据 交媒体、电子邮件营销和内容营销。 自然搜索是指优化网站的过程,使其在搜索引擎结果页面 (SERP) 中针对相关关键词排名靠前。这可以通过创建高质量内容、建立反向链接和改进网站的技术方面来实现。通过优化自然搜索,企业可以提高其在搜索引擎中的知名度并吸引更多访问者访问其网站,从而增加客户获取量。 付费搜索涉及使用付费广告将广告放置在特定关键字的 SERP 顶部。这是一种有效的方式,可以吸引那些积极搜索类似您的产品或服务的潜在客户。 的可用性以及所需的准确度 然而,谨慎管理付费搜索活动以确保您获得正 阿拉伯电子邮件列表 投资回报率 (ROI) 非常重要。 社交媒体营销策略涉及使用 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒体平台与潜在客户建立联系并建立关系。通过创建引人入胜的内容、投放社交媒体广告和与关注者互动,企业可以利用社交媒体来吸引潜在客户并为其网站带来流量。 电子邮件营销涉及向订阅者列表发送促销电子邮件。这是一种与潜在客户和现有客户保持联系、推广新产品或服务以及增加网站流量的有效方法。  

电子邮件之前获得许可并提供有价

但是,遵循电子邮件营销的最佳做法很重要,例如在发送电子邮件之前获得许可并提供有价值的内容,以避免疏远订阅者。 内容营销涉及创建和分发有价值、相关且一致的内容,以吸引和留住明确定义的受众。这可以包括博客文章、文章、视频、信息图表和其他形式的内容。通过创建满足目标受众需求和兴趣的高质量内容,您可以建立信任和信誉,产生潜在客户,并最终获得新客户。 如何制定客户获取策略 要制定客户获取策略,第一步是确定目标受众。这涉及了解他们的需求、痛点和人口统计。 取决于数据的可用性和 这些信息可以通过市场研究、调查和分析 女性数据 来收集。一旦你清楚地了解了目标受众,你就可以制定策略来接触和获取他们。 对于任何客户获取策略而言,设定明确的目标和目的都至关重要。您希望通过客户保留策略实现什么目标?您想提高品牌知名度、吸引潜在客户还是推动销售?了解目标后,您就可以制定计划来实现目标。 制定客户旅程地图是一种有用的工具,可以直观地呈现从初始接触点到最终购买的客户体验。这将帮助您识别客户旅程中的任何差距或摩擦点,并进行改进以优化流程。 于产品或服务的复杂性数据 创建引人入胜的内容对于吸引和吸引潜在客 澳大利亚电子邮件列表 户至关重要。此类内容可以采用多种形式,例如博客文章、视频、信息图表和社交媒体帖子。确保您的内容与目标受众相关并为他们提供价值。 客户获取指标 指标对于衡量客户获取工作的成功至关重要。本节将讨论您应该跟踪的关键客户数据指标,包括客户获取成本 (CAC)、客户生命周期价值 (CLTV)、客户流失率、营销合格潜在客户 (MQL) 和销售合格潜在客户 (SQL)。 客户获取成本 (CAC)是获取新客户的总成本。

并且可以插入其他销售数据来

多变量销售预测。您可以根据自定义视图获取更细致入微、量身定制的见解。您可以切换不同的因素,例如每个客户的平均销售价值、当前潜在客户和机会数据,并且可以插入其他销售数据来定制预测。 销售周期长度销售预测。使用销售周期长度销售预测作为技术重点关注您的客户是谁、他们的购买旅程是什么样的以及他们如何购买您的产品。您可以利用您对机会通常需要多长时间的理解来转换并将这些数据应用于您的计划。 时间点销售预测。您可以使用这种复杂的方法来分析您的开放机会如何实现转化。 技术范围从简单到复杂 使用时间点方法,您可以查看机会开放  赌博数据 的时间长度、互动次数和每个机会成本数据等因素,以预测机会何时会结束(或不会结束)。 管道销售预测。这是您的 CRM 真正发挥作用的地方,它可为您提供任何特定时刻的预期销售收入的清晰见解。使用您手边的数据,管道销售预测可以准确了解您的机会在客户阶段所处的位置以及他们承诺的可能性。 计算年度预计销售额 贵公司的财务销售目标在任何商业实体的目标清单中都名列前茅,因此,正确制定销售目标至关重要。 的预测方法的选择取决 这通常是其他一切的关键,因此确保准确的预测 巴西电子邮件列表 将为贵公司和团队取得成功奠定基础。 一旦你制定了年度销售预测,这些基础数据将为你提供制定未来一年战略计划所需的决策能力。当出现意想不到的高峰和低谷时,它还将为你在整个财政年度提供坚实的基础。 例如,假设您的一个供应商突然无法满足您生产所需的订单。您的 CRM 可以立即告诉您哪些机会可能受到影响。这些知识将使您的团队处于领先地位,能够主动应对这一挑战。 销售预测公式 要从高层次计算销售额,您需要查看所售商品、产品和服务的数量,然后将其乘以其销售价格。  

入来源 一旦确定了年度销售额和年度收入

年销售额=销售数量x每单位价格 考虑一下你的收入也是不错的。收入是指你业务的任何收入流,包括销售额。销售额只是收入的一个指标。 年收入=销售额+其他收入来源 一旦确定了年度销售额和年度收入数字,您就可以继续考虑其他财务规划计算,其中将毛利润、净利润和营业利润率等运营因素考虑在内。 如何创建销售预测 创建销售预测只需遵循几个简单的步骤即可: 了解您的潜在销售机会。当您进行收入规划时,一个关键考虑因素是您的客户是谁。 和客户不满意需求预测 了解他们购买什么、购买频率和他们如何为 求职者数据 您的产品付款(一次性或订阅模式)成为您的销售策略的基石。 回顾过去的表现。回顾过去几年的销售和收入表现与目标,将为现实和可实现的目标奠定基础。记住,SMART 目标!具体来说,深入研究指标以了解您的渠道结果。也就是说,您获得了多少潜在客户?有多少潜在客户成为了机会,有多少潜在客户成为了销售?失去的机会又如何呢?有多少机会,为什么会失去它们? 环境扫描。您的业务并非在真空中运作!了解您的环境因素、市场趋势和外部压力将为您的销售预测(以及您的财务规划)提供一层深度。 对未来需求做出明智 在战略销售规划中了解您的宏观环境将有助 加拿大电子邮件列表 于实现可实现的目标。 与您的员工交谈。您的销售团队也拥有丰富的知识,您可以利用这些知识了解一线工作的情况。与您的员工合作可以帮助您设定切合实际的销售目标和时间表,并了解他们实现 KPI 的能力。 设定销售目标。现在,您应该能够根据所做的研究设定销售目标。这些目标可以包括任何内容,包括机会数量、销售数量、同比增长和总销售额。 应避免的常见销售预测错误 虽然销售项目无疑很有用,但也有一些陷阱需要避免。

到正确的数据可能会让您在报告销售预测

以下是我们最常见的错误: 销售预测数据错误。第一次没有得到正确的数据可能会让您在报告销售预测时感到失望。这里的关键是确保您的 KPI 与组织目标保持一致——您要确保辛勤工作的团队确切地知道他们需要实现什么。好的一面是,您的销售预测可以是实时数据。如果您尽早发现某些事情不正确,还有时间重新设置并继续前进。 低质量数据管理。高质量数据和数据管理几乎与 CRM 软件同等重要!请记住,CRM 的强大程度取决于数据管理,因此正确处理这一点至关重要。 以及生产不足导致销售损失 培训您的员工,确保数据管理质量控制实践 华侨资讯 得到贯彻和维护。 销售预测和 Salesforce Sales Cloud 如果您迫不及待地想要开始制定销售预测,请考虑投资销售 CRM,例如Salesforce Sales Cloud – 这是真正关键的时刻。Salesforce 允许您将 AI、客户和潜在客户数据与 CRM 功能整合到一个位置。您的客户隐私受到安全保护,但您可以获得所需的见解。Salesforce Sales Cloud 拥有丰富的基于应用程序的工具网络,可供您访问和利用,包括Salesforce Einstein AI Solutions评分以分类您的潜在客户,生成 AI 以领先于沟通,它甚至可以连接到 Slack,增加人与渠道之间的连接! 经常问的问题 什么是销售预测计划? 销售预测计划是为您的企业设定收入规划目标的全面而战略性方法。 模型到尖端的机器学习算法 您应该考虑您的客户、您的产品、您的销售历史、销售市场 中国电子邮件列表 和外部因素以及您的员工,以帮助您设定可实现的销售预测。 为什么销售预测很重要? 销售预测对于财务规划、业务增长预测、资源和员工规划都很重要。一旦您的企业制定了明确的年度销售预测,销售经理和决策者就可以自信地支持这些目标。 如何做出准确的销售预测? 提供准确销售预测的最佳方式是使用 CRM 软件,例如 Salesforce Sales Cloud。这款 CRM 是市场上排名第一的软件,理由很充分——由 AI 提供支持,Salesforce…

取很重要以及如何创建有效且可持续的客

客户获取是任何企业的命脉。这是吸引新客户和发展业务的过程。如果没有稳定的新客户流,您的业务最终将停滞不前并走向衰落。在本综合指南中,我们将介绍有关有效客户获取策略的所有知识,从基础到高级策略。我们将讨论什么是客户获取、为什么客户获取很重要以及如何创建有效且可持续的客户获取策略。我们还将探讨您可以用来获取客户的不同渠道以及如何衡量您的成功。在本指南结束时,您将拥有为您的企业制定成功的客户获取策略所需的知识和工具。 导致库存过剩和成本增加 什么是客户获取? 客户获取是任何企业的命脉。简而言之,它是识别和获取新客户的过程。作为客户生命周期的第一阶段,客户获取计划涉及提高产 有钱人数据 或服务的知名度、产生潜在客户以及将这些潜在客户转化为客户。 每家企业都需要源源不断的新客户才能生存和发展。如果没有新面孔的持续涌入,你的企业最终将停滞不前,最终不复存在。客户获取是一个持续的过程,需要企业不断寻找新的方式来接触和吸引潜在客户。 客户获取和客户生命周期 客户获取是客户生命周期的第一阶段,即客户从了解您的业务到成为忠实客户的过程。 业采用一系列方法从久经考验的统计 客户生命周期可分为四个主要阶段: 1. 认知:这是潜 德国电子邮件列表 在客户首次了解您的在线业务以及您所提供的产品的阶段。 2. 考虑:这是潜在客户考虑您的产品或服务作为其需求的解决方案的阶段。 3. 转化:这是潜在客户决定购买您的产品或服务的阶段。 4. 保留:在这个阶段,您专注于让您的客户高兴和满意,以便他们继续与您做生意。 客户获取是让潜在客户经历客户生命周期并最终将其转变为忠实客户的关键。 为什么获取客户如此重要? 客户获取对于各个阶段和规模的企业都具有重要价值。

会清楚地知道您的组织优先事项是什么

将销售预测纳入战略规划可以带来以下优势: 数据驱动的决策。一旦您的公司研究了多种可能的情况,您就会清楚地知道您的组织优先事项是什么。例如,如果您希望拓展新市场,并且销售预测数据支持这一举措,您可以自信地规划下一步行动以实现这一目标。 目标设定。设定正确的目标等于让您的团队获得成功。能够绘制潜在的销售业绩结果意味着您可以设定切合实际且可实现的目标。带领您的团队了解这些目标背后的数据,希望能够激励他们全力以赴! 人员配置预测。 历史行业的企业都至关 时间就是金钱,当您谈论组建合适 中国海外欧洲数据 的团队时,这句话再正确不过了。如果您的销售预测表明需要增加或改变您的员工规模,那么您越早获得这些信息,您就越有机会组建合适的团队并吸引合适的人才。 财务规划。这可能是准确的销售预测能为您的企业带来的终极目标。一旦您的销售预测提供了数字,您就可以相应地分配预算以支持您的组织目标。 管理产品库存。我们已经讨论了销售预测如何确定预算和人员需求,其中包括管理产品库存。当您能够清楚地估计未来财务期间的产品销售量时,您可以确保手头有足够(但不会太多)的库存。 使企业能够扩大生产能力 库存控制简化了计划销售的支出。 优化客户服务质量。利用销售团队的力量是一项关键优势,可以真正发挥销售预测数据的价值。为销售团队提 越南电报号码 供销售预测,让他们有机会为与客户的所有互动做好准备,并实现销售转化。 销售团队绩效。销售预测提供了丰富的基准测试和报告功能。销售期结束后,您将能够根据预测衡量结果。在理想情况下,您的结果将与预测相似,并达到或略微超过预测。如果实际结果不尽如人意,这可能意味着销售预测数据不太准确,或者可能揭示了成功的障碍,例如销售渠道问题或人员配备困境。

销售代表和支持人员现在拥有人

众所周知,商业世界依靠潜在客户、机会和销售来运转。但销售经理、销售代表和支持人员现在拥有人工智能 CRM 工具来处理大量繁重的工作。 有了如此丰富的信息,企业可以比以前更加自信地展望未来,更加准确地预测未来的财务活动。 销售预测是公司最强大的工具之一。简而言之,销售预测就是使用 CRM 的真实数据来制定切合实际的财务或基于绩效的预测。 为什么销售预测很重要? 在您的业务中使用销售预测作为规划工具的主要原因之一是赋予管理团队权力。 重要它在与生产库存管理 销售预测让决策者处于主导地位,确保他们能够 加拿大华侨数据 有效地规划日常运营,例如 KPI(关键绩效指标)、预算和人员配置。 如果准备正确(我们很快就会讲到),您的销售预测所起的最重要的作用就是描述您的潜在销售业绩以及它与您的收入预测如何保持一致。 销售预测还能让您的业务一窥未来(水晶球,有人知道吗?),以查看和监控您的业务健康、生产力和增长指标。您可以看到您的业务如何跟踪目标绩效,这在最好的情况下令人放心。 如果业绩未达到目标,实时销售数据可以成为您调查问题所在并进行必要调整的有力推动力。 提高运营效率推出新产品 这可能是由多种因素造成的,例如定价、库存问题或团队成员表现不佳。 销售预测和销售预报之间的区别 销售预测与销售预测略有不同。两者都很 美国电报号码 重要,但最好知道它们的区别。 销售预测使用当前的“真实”数据来了解未来的销售活动。使用 CRM 中的数据,您可以测试多种假设情景来检查销售潜力,从而做出战略决策。 相比之下,销售预测使用历史数据来预测未来的结果,或者换句话说,它们告诉我们根据过去的表现我们期望看到什么。 销售预测的优势 销售预测影响运营业务的所有领域,并真正有助于衡量公司当前状况和目标之间的差距。