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甲骨文公司的研究表明，失去客戶和留住客戶之間的差異僅在於一次糟糕的體驗。長話短說，您可能每天都會為您的郵件列表中添加一個新客戶，但如果您不保留（並獎勵）現有的忠實粉絲群，您很快就會發現自己處於（業務）的虧空。戳。 在這篇文章中，我們將探討企業（無論大小）能夠贏得客戶青睞並保持這種優勢的四個主要方式。 四種經過驗證且行之有效的客戶保留策略 利用聊天機器人提供無縫客戶服務 圖片來源 讓我們明確一件事。， 沒有什 麼比提供無摩擦的客戶服務體驗更重要的了。您可以在這裡部署人工智慧驅動的聊天機器人。 讓我們來看看品牌使用聊天機器人創造真正令人驚嘆的客戶體驗的一些現實示例： 以最人性化的方式使用 墨西哥 電話號碼 實時聊天- 包括個人資料圖片和用戶名： 圖片來源的實時聊天可用： 圖片來源通過“自動化”吸引客戶的注意力圖片來源“超過一半的消費者希望客戶服務在一小時內得到答 复即使 在周末也是如此。不知所措、精通數位科技的客戶來說是正確的。因此，如果您想知道如何重新吸引失去的客戶並在他們的頭腦中保持相關性，自動化可能是您最好的選擇。簡而言之，當我們 摩洛哥 電話號碼 說自動化時，我們指的是軟體。不要耗盡寶貴的人力資源來執行日常和重複性任務，而是讓軟體來接手。它可以更快地溝通、始終存在，並將您的客戶關係管理提升到一個新的水平。

只需透過令人驚嘆的評論和連結聯繫您當前和過去的服務提供者，就可以是一種非常有效且快速的啟動方式。 客座部落格 客座部落格是針對特定行業的好方法。如果你很了解你的主題，那麼最好的方法就是寫下來。 有數百個網站接受訪客部落格 – 但請確保在開始提交內容之前檢查其網域指標。。這是一個漫長的過程，但回報是巨大的！ 當您開始建立連結時，可能會出現購買連結和贊助內容的機會。自然地建立鏈接， 您會看到 您的流量增長。 術語和縮寫解釋 每個行業都有自己的俚語和行話，如果行業外的人聽到這些行話和行話，那絕對毫無意義。嗯， 也不例外。我的意思是 是 一個縮寫。無論您是該行業的新手、希望了解有 波蘭 電話號碼 關 的更多信息，還是最近開始與 機構合作，這裡都有您需要了解的術語列表。 搜尋引擎最佳化用語 重定向 重定向告訴搜尋引擎該頁面已從一個位置 () 永久移動到另一個位置。 標籤（ 替代文字） 替代文字是 作為 屬性插入的單字或短語，用於告訴搜尋引擎和使用者圖像是什麼。 錨文本 錨文本是在超連結中突出顯示的可點擊文字；將連結錨定到頁面其餘部分的文字。 反向連結 反向連結是從 上的頁 葡萄牙 電話號碼 面到 上的頁面的連結。眾所周知，反向連結是搜尋引擎的排名因素，但對於反向連結要記住的一個重要注意事項是反向連結的品質比反向連結的數量更重要。

潛在客戶觀看您的概述影片後，他們應該會覺得您所提供的產品非常適合他們（假設確實如此）。如果製作正確，該影片可以為您的品牌增加價值和可信度，並滿足現代數位經濟中買家的期望。 現在您已經向他們展示了您聲稱可以為他們做的事情，是時候證明這一點了。 我們為 油田製作的概述影片的一個很好的例子 第三步： 向您的客戶證明您可以兌現您的承諾，並向他們展示與您合作的更美好未來。 您的客戶此時已經確定了他們的問題，，但現在他們需要更多證據來證明您可以按承諾交付。 插入案 例研究和推薦影片。這些影片旨在向潛在客戶證明您的產品或服務的價值。 讓真正的客戶傳遞訊息可以增加訊息的真實性。您過去的客戶將講述他們的故事，包括發 加拿大電話號碼 現問題、研究解決方案、了解您的產品或服務、向您聯繫以獲取更多資訊、建立工作關係，最後愉快地滿意並意識到您提供的解決方案的好處。 案例研究和見證影片的製作方式引導觀眾與訊息產生共鳴，並在故事情節中看到自己和麵臨的挑戰。 他們會看 到您過去客戶的成功，並相信如果他們與您合作，他們也能獲得類似的體驗。 我們自己的客戶成功案例之一 第四步： 號召您的客戶採取行動。 過程的最後一步是客戶舉手並 開曼群島 電話號碼 希望與您的銷售專業人員互動。當潛在客戶考慮伸出援手時，很多時候他們會訪問一個網站頁面，該頁面將啟動您的團隊的參與（例如請求定價、開始使用、詢問專家等） 在此頁面上放置視頻銷售信函是一種行之有效的方法，可以透過簡單而直接的訊息來增加轉換率，該訊息重點關注他們為什麼需要採取下一步行動。

每個 網站都必須可供 每個人合理存取和使用，無論他們是否有任何殘疾或損傷，或他們擁有什麼螢幕解析度。但不幸的是，情況並非如此，殘疾人每天都被排除在網路之外，包括 線上購物的世界。 這在總人口中所佔的比例不小。根據 美國人口普查局的數據， 年有近 萬美國人（佔總人口的 ）患有殘疾。其中包括視力、聽力、行走、智力和精細運動技能方面的問題。可以肯定的是，全球網路受眾也會反映類似的百分比。 電子商務 和冠狀病毒 的 由萬維網聯盟 () 領導的網路無障礙倡議( ) 概述了有關網站和網路服務如何最好地服務於這一多樣化人群的一系列標準和建議。它還提供了許多支援材料來幫 賽普勒斯 電話號碼 助您以適當的方式理解和實施可訪問性。 但是，作為電子商務網站所有者，您實際上可以做什麼？ 自動網頁可訪問性 即使您正在與許多網頁設計專業人士一起工作，查看所有這些標準和最佳實踐也會讓人感到不知所措。相反， 使用像 這 樣的自動解決方案會更全面、更健壯，它為您提供了在網站上實現的一行 程式碼，就像 一樣。 自動網路無障礙工具電子商務和冠狀病毒 程式碼運行人工智慧演算法，該演算法會更 丹麥 電話號碼 改程式碼並確保您的網站在 小時內符合 標準。使用螢幕閱讀器的盲人使用者將能夠導航您的網站，因為該解決方案將確保您的程式碼正確使用 標籤屬性，並且 將使用 技術自動將 標籤插入您的圖像中。

策略需要時間和精力，但對我來說總是有效。 。 建立互惠互利的聯合行銷夥伴關係 誰不希望更多的人幫助他們的業務獲得更多提及？當您想到為您的網站製作內容所需的工作量（無論是現場還是離線）時，為什麼不讓這些工作為您帶來兩倍、 的內容行銷經理 理解這一概念，並提到建立個人影響者網絡以指數級擴大您的外展工作。 來自的談論連結建立策略「如果你希望你的內容分發工作能夠持續下去，就不要因為懶惰的外展而浪費掉聯繫。將連結建立視為合作夥伴關係的開始， 而不是 一次性的交換。 首先，確定潛在合作夥伴並試水，詢問他們是否會引用您的內容或推薦您的產品。解決彼此的產品和專業領域，就越容易找到機會在以後的內容中 白俄羅斯 電話號碼 提及彼此。此外，你還將創造機會將這些關係帶到不同的角色和不同的公司。 」 莎拉·麥奎爾，《復仇》 利用客戶在其行業內的網絡的布蘭妮·穆勒( ) 談論鏈接建設策略鏈接建設既需要創造力，也需要理性思維。在確定鏈接構建策略時， 結合這兩 種觀點可能是一筆巨大的財富。忽視的方法之一。 」 〜 布蘭妮穆勒，莫茲的帕特里克·倫納德( ) 支持布蘭妮的觀點，並就如何在實施本地策略時建立鏈 比利時 電話號碼 接進行了可行的解釋。 的帕特里克·倫納德( ) 談論連結建立策略「專家提供的典型連結建立建議對於小型企業來說通常不太可行。 他們說「建立精彩的內容，你就會自然地獲得連結」。 真的嗎？ 這對於普通實體店來說是不切實際的，而且他們也需要連結。

您應該讓員工知道您的業務正在發生怎樣的變化，讓客戶知道您在社區中正在做什麼來幫助他人。 線上和社交媒體是您與客戶保持聯繫的主要工具。如果您有電子郵件列表，請定期發送電子郵件，讓他們了解折扣或新服務。 提供線上服務 並非每個企業都可以開設線上店面，但每個企業都有可以在網路上做廣告的東西。創意櫥櫃和人造飾面就是一個例子。這家小型零售商提供數位預約服務，顧客可以向專業人士諮詢如何翻新或重新裝修。 這項服 務可能不會直接為企業帶來收入，但它可以讓他們留在客戶的心目中，並使他們在有能力支付裝修費用時更有可能使用創意櫥櫃。，而冠狀病毒可能表示是時候重新設計您的業務了。在冠狀病 烏克蘭 電話號碼 毒爆發之前，這家牆上的小餐館可能很受歡迎，但現在顧客可能會看到這樣的地方，並認為他們的健康比某些食物更重要。如果陽光確實像一些記者目前所說的那樣對冠狀病毒有真正的影響，那麼您將需要一個充滿陽光的零售空間。 為顧客提 供足夠的空間來保持社交距離，將收銀員隱藏在有機玻璃後面，或以其他方式向顧客展示您的企業是一個安全、健康的空間。 制定後冠狀病毒計劃 沒有企業知道什麼時候才能安全開業，即使 烏克蘭 電話號碼 政府下達了全面明確的命令，許多企業也會選擇保持關閉狀態。但你仍然應該制定一個計劃，以便在那一天到來時做什麼。 您可以先開放哪些業務？您將採取哪些措施來確保員工和顧客的安全？